ALCO Online bietet unterschiedliche Leistungsmerkmale für Mieter, Eigentümer und Verwalter. Für alle gilt die ständige Verfügbarkeit der Informationen, sowie die Möglichkeit sich von jedem Ort aus nur mit Hilfe eines Internetbrowsers einzuwählen.
 
Für den Hauseigentümer:
- Liste der eigenen Objekte
- Dokumente des Objektes ( Hausordnung, Bekanntmachungen, etc. )
- Saldenliste aller Kosten und Einnahmen für 2 Jahre
- Liste der Einzelbuchungen, z.B. Reparaturkosten
- Mieterlisten
- Stammdaten aller Mieter
- Informationen über das Mietekonto von jedem Mieter
- Liste der wiederkehrenden Zahlungen, z.B. Versicherungen
- Detailinformationen zu Versicherungen, Wartungsdiensten, etc.
- Liste aller für das Objekt zuständigen Handwerker
- Stammdaten der Gewerke mit Bezugsperson und Telefonnummern
- Name, E-Mail und Durchwahl des zuständigen Sachbearbeiters
- Eigene Stammdaten
- Mitteilungsformular an die zuständigen Sachbearbeiter
- Änderungsmöglichkeit für Zugangspasswörter
Für den Wohnungseigentümer:
- Dokumente des Objektes ( Hausordnung, Bekanntmachungen, etc. )
- Einsicht in die Reparaturkonten der WEG
- Saldenliste aller Kosten und Einnahmen für 2 Jahren, etc. )
- Liste der Einzelbuchungen, z.B. Reparaturkosten
- Adressliste der Miteigentümer
- Eigene Stammdaten
- Liste der wiederkehrenden Zehlungen, z.B. Versicherungen
- Detailinformationen zu Versicherungen, Wartungsdiensten, etc.
- Liste aller für das Objekt zuständigen Handwerker
- Stammdaten der Handwerker mit Bezugsperson und Telefonnummern
- Informationen über das eigene Wohngeldkonto
- Name, E-Mail und Telefondurchwahl des zuständigen Sachbearbeiters
- Mitteilungsformular an den Sachbearbeiter des Objektes
- Änderungsmöglichkeit des Zugangspasswortes
Für den Mieter:
- Dokumente des Objektes ( Hausordnung, Bekanntmachungen, etc. )
- Namenliste aller Mieter des Objektes
- Eigene Stammdaten
- Liste aller für das Objekt zuständigen Handwerker
- Stammdaten der Handwerker mit Bezugsperson und Telefonnummern
- Information über das eigene Mietekonto für zwei Jahre
- Name, E-Mail und Telefondurchwahl des zuständigen Sachbearbeiters
- Mitteilungsformular an den Sachbearbeiter
- Änderungsmöglichkeit des Zugangspasswortes
Für den Verwalter:
- Liste aller Mietobjekte
- Liste aller Eigentumsobjekte
- Liste aller Hauseigentümer
- Liste aller Objekte jedes Hauseigentümers
- Dokumente jedes Objektes ( Hausordnung, Bekanntmachungen, etc. )
- Saldenliste aller Kosten und Einnahmen für 2 Jahre je Objekt
- Liste der Einzelbuchungen, z.B. Reparaturkosten
- Mieterliste je Objekt
- Eigentümerliste je Objekt
- Stammdaten aller Mieter
- Stammdaten aller Eigentümer
- Stammdaten aller Hauseigentümer
- Informationen über das Mietekonto jedes Mieters
- Informationen über das Wohngeldkonto jedes Eigentümers
- Liste der wiederkehrenden Zahlungen, z.B. Versicherungen, etc. je Objekt
- Detailinformationen zu Versicherungen, Wartungsdiensten, etc.
- Liste der für das Objekt zuständigen Handwerker
- Stammdaten der Handwerker mit Bezugsperson und Telefonnummern
- Name, E-Mail und Telefondurchwahl des zuständigen Sachbearbeiters
- Mitteilungsformular an den Sachbearbeiter jedes Objektes
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