Wie hoch ist der Einarbeitungsaufwand für ALCO HOUSE?
Durch den einfachen und logischen Aufbau von ALCO HOUSE sind die Einarbeitungs- und Schulungszeiten minimal. Nach der im Preis enthaltenen Einarbeitung sind Sie bereits in der Lage, alle wichtigen Arbeitsabläufe mit ALCO HOUSE zu erledigen. Darüber hinausgehende Schulungen sind selten erforderlich.

Wie lange dauert die Installation von ALCO HOUSE?
Bei Einzelplatzlösungen beträgt die Installationszeit etwa 10-30 Minuten, bei einem Netzwerk ist dies abhängig von der Anzahl der Arbeitplätze und Drucker. Im Regelfall dauert die Installation hier zwischen 1 und 3 Stunden.

In welcher Programmiersprache ist ALCO HOUSE geschrieben?
ALCO HOUSE ist mit Hilfe des Datenbankentwicklungssystems Conzept-16 geschrieben. Die extrem leistungsfähige Datenbank ermöglicht einen schnellen Zugriff auch bei sehr großen Datenmengen. Zusätzlich ist eine betriebssystemunabhängige Programmiersprache integriert, die den Einsatz auf verschiedensten Betriebssystemen garantiert. Durch den Einsatz dieses hocheffizienten Entwicklungswerkzeuges ist es ALCO möglich, schnelle und kostengünstige Software zu entwickeln.

Wie lange besteht die Firma ALCO?
Die Firma ALCO Computer-Dienstleistungs GmbH ist 1984 in Hamburg gegründet worden. Dort hat Sie in den ersten Jahren die Datenverarbeitung für die im selben Hause befindliche Haus- und Grundstücksverwaltung übernommen. Seit 1990 werden mit dem Programm ALCO-House dort etwa 3500 Wohnungseinheiten verwaltet. ALCO-House ist inzwischen bundesweit bei mehr als 400 Firmen im Einsatz. Durch die enge Verbindung zwischen Hausverwaltung und Programmentwicklung bietet ALCO-House praxisbezogene Lösungen für alle Arten von Geschäftsvorfällen.

Welche Unterstützung erhalte ich nach der Installation von ALCO HOUSE?
Im Kaufpreis von ALCO HOUSE sind grundsätzlich die Installation sowie 8 Stunden Einarbeitung enthalten. Im Anschluß daran stehen Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeiter an der Hotline oder für weitere Schulungen zur Verfügung. Zusätzlich ist eine Fernwartung per ISDN oder Modem möglich, so daß unsere Mitarbeiter Ihnen beim Auftreten bestimmter Fragen sofort helfen können, ohne daß ein Termin vor Ort vereinbart werden muß.

Was bedeutet Client-Server und welche Vorteile bringt es?
Client-Server ist eine Technik, die in Netzwerken eingesetzt wird. Sie optimiert den Zugriff der einzelnen Arbeitsplätze auf die zentrale Datenbank. Es ergeben sich unter anderem folgende Vorteile:

1. Erhöhte Datensicherheit.
2. Deutliche Geschwindigkeitssteigerung durch geringere Netzwerkbelastung.
3. Die Möglichkeit der Datensicherung im laufenden Betrieb.

Wie lang ist die Lieferzeit für ALCO HOUSE?
Nach Auftragserteilung kann ALCO HOUSE meist innerhalb einer Woche installiert werden. Sofern zusätzlich noch Hardware installiert werden soll, ist deren Lieferzeit ausschlaggebend. Im Regelfall liegt die Lieferzeit für eine Komplettinstallation von Hard- und Software bei 2 bis 3 Wochen.

Welche besonderen Vorteile bietet ALCO HOUSE?
Mit ALCO HOUSE lassen sich fast alle Arbeitsabläufe einer Hausverwaltung automatisieren oder extrem vereinfachen. Dies betrifft unter anderem folgende Bereiche:

1. Mieten/Wohngeldanpassungen: Mietanpassungen nach BGB oder Umlagen werden automatisch durchgeführt, incl. der Berechnung sowie den notwendigen Benachrichtigungen.
2. Informationsmanagement: Das ausgefeilte Informationsmanagement ermöglicht die systematische Erfassung und Auswertung von Informationen wie z.B. Notizen, Aktenvermerken, Briefen, Reparaturaufträgen, Telefonaten etc. Dieses mächtige Werkzeug ermöglicht Ihnen eine effizente und zukunftsweisende Organisation Ihres Unternehmens. Damit erhalten Sie immer genau die Information, die Sie gerade brauchen.
3. Buchhaltung: Durch die Möglichkeit, die Kontoauszugsinformationen direkt in ALCO HOUSE einzulesen, lassen sich bis zu 95% aller Geldbewegungen vollautomatisch, ohne zusätzliche manuelle Tätigkeiten, verbuchen.

Was kostet ALCO HOUSE?
ALCO HOUSE ist die Komplettlösung für Ihr Unternehmen. Im Kaufpreis sind grundsätzlich die Installation, sowie 8 Stunden Einarbeitung enthalten. Der Preis ist dabei abhängig von der Anzahl der Wohnungseinheiten, die in Ihrem Unternehmen verwaltet werden. Die Einstiegsversion mit vollem Funktionsumfang bis 100 Wohnungseinheiten kostet ca. 3500,- Euro und liegt damit deutlich unter dem Preis vergleichbarer Programme.